Neseniai mūsų įmonės pardavėjai ir technikai surengė gaminių pakrovimo diskusiją, kurios tikslas buvo išspręsti iškilusias problemas kraunant sulankstomus vežimėlius.
Neseniai pakraunant siuntą dėl nedidelio dėžutės išsipūtimo po supakavimo faktinė pakrovimo situacija skiriasi nuo imituoto pakrovimo skaičiavimo, todėl nepavyko pakrauti paskutinių 10 vežimėlių rinkinių, todėl šią išlaidų dalį grąžinome klientui ir nuoširdžiai atsiprašėme. Siekiant išvengti šio incidento pasikartojimo, diskusija pradedama specialiai.
Diskusijoje buvo sutarta, kad anksčiau imituotam krovimui naudojome kartono dydį, tačiau realiai sulankstomas vagonas pakavimo metu turės įtakos kartono dydžiui, be to, dėl uždarymo tipo atsiras ir dydžio tarpas. iš dėžutės. Net jei kiekvienos dėžės nuokrypis yra tik 1 milimetras, tai 10 dėžių komplektų yra 1 centimetras, šis centimetras turės įtakos vežimėlio tūriui kraunant. Kiek vagonų galima pakrauti į konteinerį, turi didelės įtakos kainai ir gabenimo tarifui, o tai yra problema, kurią reikia spręsti skubiai.
Dėl šios problemos mūsų pardavėjai ir technikai aktyviai diskutuoja ir siūlo įvairius sprendimus. Po daugybės bandymų ir bandymų pagaliau radome veikiantį sprendimą – ne montuoti rankeną, o pateikti atitinkamą montavimo įrankį. Ir pakeiskite dėžutės sandarinimo būdą. Tai gali sumažinti dėžės dydį, padidinti pakrovimo tūrį ir taip sumažinti vidutines išlaidas.
Taip pat atsižvelgiama į klientų pageidavimus ir pritaikome pagal jų pageidavimus. Skirtingi sulankstomų vagonų modeliai turi skirtingą konteinerių pakrovimo tūrį, todėl apie visas detales nuo pritaikymo iki pakrovimo ir išsiuntimo reikia perduoti ir griežtai elgtis.
Ši diskusija ne tik sprendžia problemas, bet ir skatina bendravimą tarp pardavėjų ir technikų. Pardavėjų rinkos nuomonės ir poreikiai padeda technikai geriau kurti ir kurti produktus. Kita vertus, techniko profesiniai įgūdžiai padeda pardavėjui geriau išgryninti gaminį, kad jis būtų geriau reklamuojamas klientui. Toks bendravimas leidžia abiem pusėms giliau suprasti ir pasitikėti viena kita, skatina komandinį darbą ir bendradarbiavimą.
